更新于 4月23日

电商客服主管(家电产品) 7-8K

7000-8000元
  • 苏州吴中区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

售前客服电子商务
岗位内容: 1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力 2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略 3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度 4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标 任职要求: 1. 具备3年以上客户服务或客户支持经验担任客服主管 2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。 。

工作地点

苏州吴中区宝通路4号宝龙电商产业园3幢9楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

周先生/HR

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苏州莱锐信息技术有限公司
苏州莱锐信息技术有限公司成立于2013年,是全球业务流程服务行业(Business Process Outsourcing)的领军者,拥有国家工信部颁发的“增值电信业务(呼叫中心业务)全国资质”,通过了ISO27001国际信息安全的认证。以彰显客户的品牌生命力为服务宗旨,帮助全球众多品牌客户搭建了以人为本的高效服务运营体系。我们在苏州、山西、吉林等地拥有多个运营中心,超过500名员工。可通过英语、日语、粤语等多国语言为客户提供服务,帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。我们以专业的服务经验和技巧,为各行业客户提供电子商务服务,市场营销服务,数据统计分析服务等服务。目前,我们所服务的客户广泛涉及各个行业,包括电子商务、金融服务、教育、零售、汽车、保险、旅游、消费电子及科技等。我们是一家以人为本的业务流程服务提供商,时刻以我们的客户和我们的员工为中心。不仅有完善的培训发展体系和职业发展机会,还尤为重视给员工提供可持续发展的机会。专业、积极、快乐是我们的工作常态,欢迎更多优秀人才加入!办公地点:苏州吴中区郭巷街道吴淞江大道111号天运广场5号楼11/16楼热线:0512-81660299
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