更新于 1月29日

大堂经理

5000-6000元

职位描述

酒店/民宿
岗位职责:
1.协助 前厅经理进行日常前台管理工作,确保酒店服务流程顺畅。
2.负责处理客户投诉和意见,提升客户满意度。
3.监督前台员工的服务质量,进行人员培训和指导。
4.协调各部门之间的沟通,确保信息准确传递。
5. 参与酒店紧急事件的应对处理。
岗位要求:
1.具备2年以上星级酒店大堂管理工作经验。
2.熟悉酒店业务流程和前台操作系统。
3.具备良好的沟通能力和客户服务意识。
4.有较强的团队领导能力和解决问题的能力。
5.英语良好优先考虑。

工作地点

吉林省吉林市丰满区青山大街888号

职位发布者

曹晶/招聘专员

三日内活跃
立即沟通
公司Logo吉林省松花湖国际度假区开发有限公司
松花湖度假区坐落于“雾凇之都,滑雪天堂”冰雪名城吉林市,国家4A级景区,国家级滑雪旅游度假地、国家级体育产业示范单位、国家级夜经济示范单位,距吉林市主城区仅15公里。度假区秉承“滑雪胜地松花湖,四季山地度假新地标”的发展理念,把冰雪旅游与避暑休闲生态旅游统筹起来,打造四季经营新格局。度假区现已发展成为以冰雪运动、山地度假为品牌,集高山滑雪、冰雪娱乐、酒店住宿、休闲购物、会展会议、餐饮美食、营地教育等功能于一体的适宜四季旅游度假的胜地。度假区以“家庭”为主题打造家庭友好型度假区,开展春季户外踏青、夏季游青山花海,秋季登高赏红叶、冬季雾凇滑粉雪的四季项目。建成的配套设施包括西武王子大饭店、瞻云salomon酒店、VSKI青山公寓、北美风情商业小镇、吉林ONE山顶餐厅以及专为孩子打造的LSR儿童村等。度假区拥有3家自营星级酒店和小镇业主特色民宿、公寓、青山墅3500间客房,床位突破7000张,满足不同客群住宿需求。松花湖度假区连续九年获得世界滑雪大奖“中国最佳滑雪度假区”,感动客户、创造价值的V·SKI服务文化,得到了市场和客户的一致好评。
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