岗位职责:
1、 客户质量问题对接:作为处理客户投诉和质量问题的第一责任人;
2、 质量问题处理:组织内部资源分析根本原因,制定解决方案,并撰写提交专业的8D报告;
3、 客户质量体系管理:主导或陪同客户进行审核(如QPA/QSA),并将客户的质量标准转化为内部要求;
4、 数据驱动改进:监控并分析客户端质量数据,建立质量问题档案,推动内部质量持续改进。
任职要求:
1、学历与专业:本科及以上学历,机械、电气、电子、自动化等相关专业;
2、经验与技能:3年以上质量工作经验,其中2年以上逆变器、储能行业(户用储能、工商储)质量经验;
3、精通质量工具(如8D、QC七大手法、五大工具);
4、行业知识:熟悉储能系统(特别是锂电池、PACK)或逆变器的工作原理、生产工艺及品质管控要求;
5、熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系;
6、出色的沟通协调能力、逻辑思维和问题解决能力,能接受出差。