400-885-9898
职位描述
电气设备机械设备电子产品电子/半导体/集成电路电气机械/电力设备电力/水利/热力/燃气
岗位职责：
1.统筹管理：负责根据客户售后需求，统筹安排售后团队的产品安装、调试、维修及技术培训工作，确保服务响应及时高效；管理售后团队日常运营，协调跨部门资源解决复杂客户问题，保障服务质量；
2.客户管理：快速响应并妥善解决重大技术问题，持续提升客户满意度；
3.技术管理：主导复杂的产品故障分析及解决方案制定；跟踪行业技术发展趋势，提出产品改进建议；
4.体系建设：建立完善的售后服务流程及客户档案管理制度，控制售后成本；
5.团队建设：主负责售后团队的招聘、培训、绩效考核管理，定期组织技术交流及经验分享活动，培养技术骨干，提升团队专业能力和服务意识。
1.统筹管理：负责根据客户售后需求，统筹安排售后团队的产品安装、调试、维修及技术培训工作，确保服务响应及时高效；管理售后团队日常运营，协调跨部门资源解决复杂客户问题，保障服务质量；
2.客户管理：快速响应并妥善解决重大技术问题，持续提升客户满意度；
3.技术管理：主导复杂的产品故障分析及解决方案制定；跟踪行业技术发展趋势，提出产品改进建议；
4.体系建设：建立完善的售后服务流程及客户档案管理制度，控制售后成本；
5.团队建设：主负责售后团队的招聘、培训、绩效考核管理，定期组织技术交流及经验分享活动，培养技术骨干，提升团队专业能力和服务意识。
任职要求：
1.教育背景：大专及以上学历，电力电子、自动化等相关专业；
2.工作经验：3 年以上电源行业售后服务经验，1 年以上团队管理经验；
3.专业能力：精通电源产品原理及维修技术；熟悉售后服务体系搭建与流程优化；
4.核心能力：优秀的问题解决能力、团队领导与跨部门协调能力、较强的客户谈判与关系维护能力，具备成本意识；
5.其他：适应出差要求，持有高低压电工证等相关证书者优先。
1.教育背景：大专及以上学历，电力电子、自动化等相关专业；
2.工作经验：3 年以上电源行业售后服务经验，1 年以上团队管理经验；
3.专业能力：精通电源产品原理及维修技术；熟悉售后服务体系搭建与流程优化；
4.核心能力：优秀的问题解决能力、团队领导与跨部门协调能力、较强的客户谈判与关系维护能力，具备成本意识；
5.其他：适应出差要求，持有高低压电工证等相关证书者优先。
公司福利：
1、双休，五险一金；
2、年终奖金、优秀员工奖等多项奖励；
3、免费工作餐，免费住宿，宿舍配有家具、空调、网络等配套设施；
4、三八妇女节、中秋节、端午节、春节等节日福利；
5、丰富的员工活动，生日会、团建、游戏比赛等员工活动；
6、完善的培训机制、多维度晋升通道，具有竞争力的薪酬体系，年度调薪机制。
1、双休，五险一金；
2、年终奖金、优秀员工奖等多项奖励；
3、免费工作餐，免费住宿，宿舍配有家具、空调、网络等配套设施；
4、三八妇女节、中秋节、端午节、春节等节日福利；
5、丰富的员工活动，生日会、团建、游戏比赛等员工活动；
6、完善的培训机制、多维度晋升通道，具有竞争力的薪酬体系，年度调薪机制。
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工作地点
扬州邗江区江苏爱克赛实业有限公司
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职位发布者
刘女士/人事经理
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江苏绿阳新能源科技有限公司江苏绿阳新能源科技有限公司是全球电能质量解决方案供应商和绿色能源供应商，专业致力于UPS电源，EPS电源、通信电源、光伏逆变器、光伏控制器、分布式光伏发电、智能微电网等高科技产品的研发、生产、销售和服务。公司拥有全国性的营销网络，产品通过本公司的“销售网”——30个分公司(办事处)，用户遍及全国各地及各行各业,并出口欧洲、美洲、亚洲、30多个国家和地区，凭借专业的产品推广经验，完善的电源解决方案，超值的产品服务保障，赢得了国内各行业广大用户的最终信赖。面向未来，公司坚定秉承“勇于创新、勇于改革、勇于进取、勇于拼搏”的企业核心价值观和发展理念，持续强化科技创新和自主品牌的建设力度，力争成为行业典范，为国家在这个行业争取更高的国际地位而努力奋斗。
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