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钣喷售后接待

5000-10000元
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

事故车接待汽车理赔汽车保养4S店汽车维修店汽配店
岗位职责:
1.负责钣喷/事故车客户的接待与咨询,详细记录客户需求,提供专业的服务建议。
2.协助维修技术人员对事故车进行评估,了解车辆受损部位、维修难度及所需配件等情况,进行定损。
3.根据评估结果,结合保险理赔情况、市场价格和公司成本,为事故车制定合理的维修报价方案,并向客户清晰、准确地解释报价明细。
4.跟进钣喷服务进度,及时向客户反馈,处理客户疑问和反馈,提升客户满意度。
岗位要求:
1.有1-3年以上事故车接待经验
2.良好的沟通能力和服务意识,注重细节,具备团队协作精神。
3.熟悉汽车钣喷流程和事故车定损相关知识,了解保险理赔流程
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工作地点

洛阳市-洛龙区-牡丹大道与杜预街交叉口西北角

职位发布者

张先生/人事经理

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公司Logo洛阳市瑞之鑫汽车销售有限公司
洛阳市瑞之鑫汽车销售有限公司成立于2017年9月,位于洛阳市洛龙区开元大道与杜预街交叉口向南500米。主营汽车及汽车零配件、汽车装饰用品的销售;汽车修理与维护;汽车销售信息咨询服务;会议与会展服务。经营面积2409平米,是洛阳市最大的一家长安汽车4S店。
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