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线上客服专员

5000-8000元
  • 济南历下区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服网络客服电话客服电子商务新媒体互联网
职位描述
1、主要负责回复客户在抖音和视频号的询盘,通过标准流程回复客户问题;
2、负责记录客户问题、需求,整理好事件,必要时回电跟进,直至问题解决
岗位要求;
3、 统计客户信息资料,并按时完成资料上报工作。

任职要求:
1. 熟练掌握常用办公软件基本操作,近两年有客服工作经历优先;
2、普通话标准,学习能力强;
3、 具有良好的数据分析能力和逻辑思维能力,具有良好沟通能力;
4、心理素质较好,抗压能力强。
岗位情况:
薪资5k+提成
工作时间:8:30-17:30
周末双休、法定节假日正常放
缴纳五险一金
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工作地点

济南历下区中润世纪锋

职位发布者

卓女士/人事经理

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