销售目标管理
1、负责根据营销中心整体销售目标,制定本部门的《年度销售计划和任务分解》。
2、明确各业务经理的区域划分和销售目标,监督销售进度,分析销售数据,及时调整销售策略,确保任务达成。
3、负责部门内分工协作,形成统一目标共识,齐心协力围绕目标达成开展工作,对年度销售目标达成负责。
市场开发与客户维护的管理
1、负责制定《客户开发计划书》,带领团队开发新客户,增加市场份额,根据年度客户开发计划新增大客户≥1家/品类/年。
2、负责老客户的管理、维护工作,建立长期的良好合作关系,培养大客户,增强客户粘性与忠诚度。
销售流程管理
1、根据客户需求及市场预期,按期提报中长期预销售计划,并与ERP系统的具体订单相结合,准确传递给生产、采购部门。
2、按公司和主机厂的相关流程与客户完成技术、报价、谈判、签约、订单交付的过程。
3、协调内外部关系,做好我公司与主机厂各相关部门的沟通、对接。
销售回款管理
1.负责管理订单回款整体进度,确保每个项目在合同账期规定范围内回款,建立回款进度台账,实现年度回款率≥80%目标;
2.负责监控各客户订单回款/开票计划进度,每周对无法按时回款订单进行原因分析,并明确解决方案;
3.负责对逾期账款进行催收,并明确异常客户进行走访和预期专项解决。
销售团队管理
1、负责向人力资源提报用人需求,选拔、培养优秀销售人员。
2、负责定期开展部门岗位相关的学习、培训,提升销售人员综合素养和业务能力。
3、负责制定合适的考核激励机制,提升员工工作积极性和创造力。
4、负责对销售部人员每月的考评打分及相关奖惩的建议及执行。
市场信息管理
1、负责对现有客户和目标客户的档案管理,根据客户级别和合作意向分类管理,提升信息管理水平。
2、负责整理市场信息(行业趋势、同行动态,竞品表现),形成《市场分析报告》,为公司营销战略和产品系列等调整提供参考和依据。
3、负责市场故障信息的统计、管理,建立《售后台账》和《旧件台账》,为后续的故障分析,产品改进提供依据。