技术支持工程师-ZN国际（南美）

1. 根据经营目标，完成岗位所属的工作目标，确保工作目标完成率达100%。
2. 根据工作需要，执行三包维修退料的及时性和完整性，确保三包维修退料工作的顺利开展。
3. 根据各部门需求，反馈市场相关信息，为产品设计改善提供依据。
4. 根据各部门需求，提供相关技术支持工作（含验收），促进各项工作的顺利开展。
5. 根据部门目标，执行工作计划开展各项工作，确保工作职责有效履行。
6. 根据工作需要，主导或协助解决、反馈日常问题，确保部门工作顺利开展。
7. 根据工作需要，协助解决、反馈重大问题，确保部门工作顺利开展。
8. 根据客户需求，分析、判断设备故障，申请或协助销售相关配件，进行设备维修，确保客户设备及时恢复生产。
9. 根据设备的售前服务文件，指导客户完成售前服务的准备工作，确保设备抵达现场时具备安装条件。
10. 根据公司的信息化指导文件，指导客户使用微信等相关信息化软件，推动客户服务的信息化管理。
11. 根据增值合同约定，履行合同权利和义务，保障公司和客户双方利益。
12. 根据工作需要，主动提出改善提案或合理化建议，并就相关部门发布的问题处理方案进行验证，促进设备稳定性和综合效益的提升。
13. 完成上级安排的其它任务。