岗位职责:
1. 围绕保险核心业务,设计并落地AI能力。深度参与到销售、核保、理赔及服务等关键业务环节,面向代理人及C端用户,规划并落地AI产品(如智能客服、销售辅助、核保支持等),切实解决业务效率和用户体验问题。
2. 主导AI产品全生命周期管理,负责AI产品从需求分析、方案设计、原型输出、研发推进到上线运营及持续迭代的全流程管理;围绕核心业务目标,建立并跟踪关键指标(如问答准确率、核保时效、人效提升、用户满意度等),以数据驱动产品持续优化。
3. 跨团队协同,推动复杂项目实施。协同业务、运营、风控及技术等团队,推动AI产品在真实业务流程中的嵌入与使用,持续优化产品与业务流程的匹配度。
4. 持续挖掘AI在保险业务场景的新应用机会。关注行业实践与业务变化,结合一线反馈,探索AI在代理人赋能、客户服务及业务支持等方面的创新应用,并推动验证和落地。
5. 具备出色的项目管理和跨部门推动能力。
任职资格:
1. 统招本科及以上学历,具有3年以上互联网/AI产品经理经验,有保险、健康医疗、金融科技行业经验者优先。
2. 熟悉主流AI模型,具有技术理解力,能撰写清晰的技术需求文档。
3. 结果导向,有主导项目从0到1落地经验。
4. 拥有良好的逻辑思维能力,善于沟通。