小红书留资客服

做五休二，周末休1周中休1，周中早9晚6
职位描述：
1. 负责官方小红书账号的私信与评论咨询回复，树立专业、亲切的品牌第一印象。
2. 深度挖掘用户需求，通过专业解答和有效沟通，激发家长对吉的堡课程/产品的体验兴趣。
3. 运用成熟话术，引导高意向家长留下有效线索（手机号/微信），完成线上到线下的关键转化第一步。
4. 对线索用户进行首轮电话回访与沟通，确认需求，介绍体验亮点，并初步预约体验时间。
5. 作为线上线下的连接枢纽，与各地小区体验点负责人高效协同，精准派单并确认预约成功。
6. 记录与分析咨询数据，跟踪转化效果，为优化运营策略提供数据支持。
任职要求：
1. 沟通能力超强：文字表达有温度、有耐心，电话沟通有自信、有逻辑。
2. 结果导向：对“转化”和“留资”有热情，有强烈的成就感和赚钱欲望。
3. 主动积极，抗压性好：能积极主动寻找解决方案，不惧拒绝，保持良好心态。
4. 有同理心：能站在家长角度思考问题，提供真诚的建议。
5. 加分项（非必须）：
· 有教育、儿童、消费类产品的客服、课程顾问、销售或新媒体运营经验。
· 是小红书深度用户，熟悉社区文化和沟通模式。
我们提供：
· 薪酬结构：5000-6000底薪 + 高额提成，综合薪资10k-15k+（只要你够优秀！）
· 完善的社保福利（五险一金）
· 系统化的专业培训和清晰的晋升通道
· 温馨友好的团队氛围，定期团建
· 周中休1周末休1，享受国家法定节假日
职位亮点：
核心前端岗位：作为品牌关键入口，直接对话高意向客户，业绩贡献清晰可见。
高激励薪酬模式：“有竞争力的底薪 + 高额绩效提成”，上限由你决定，能力强则收入无上限。
小白友好体系：提供完整岗前培训（产品知识+沟通技巧+系统操作），专人带教，快速上手。
朝阳行业平台：知名教育品牌背书，积累新媒体运营与私域转化的宝贵经验，职业发展路径清晰。
欢迎渴望挑战高薪、热爱沟通的你立即应聘！ “点击”立即沟通“，发送您的简历，让我们一起做好玩又赚钱的教育！”