更新于 10月9日

物业客服管家

5000-6000元
  • 南京玄武区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

管家客服客服管家
岗位职责
1、负责物业费收缴工作;
2、负责收集管理区域内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责记录报修情况和服务质量,负责与业主联络;
4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好管理区域内对业主的宣传工作;
7、对管理区域内举行的各种活动进行现场管理;
8、对管理区域内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理。
任职资格:
1、25-40周岁,大专及以上学历;
2、具有一年以上物业客服工作经验;
3、良好的沟通能力,应变能力,具有亲和力。

工作地点

南京玄武区复地·明日之城

职位发布者

黄女士/客服主管

立即沟通
公司Logo上海高地物业管理有限公司南京分公司
复地(集团)股份有限公司(以下简称“复地”)是上海最大的房地产开发集团之一,位列上海市房地产企业综合实力50强第3名,一级开发资质,香港联交所主板H股上市公司(代码2337)。复地自1994年涉足房地产开发领域以来,致力为大众住宅市场开发与销售优质精品住宅。复地凭籍准确的产品定位、多项目管理的能力和良好的售后服务体系,逐渐奠定了在上海房地产开发市场的优势地位。迄今,已拥有了复地上海知音、复地上城、复地龙柏香榭苑、复地韵动时代、复地东方知音、复地美墅、复地多摩园景、复地柏林春天、复地爱伦坡等一系列产品品牌。已交付使用的楼盘,预售率均高达97.5%-100%。复地在立足上海的同时,有选择性地进入了北京、武汉、南京、无锡、重庆、杭州等大中城市,实现了公司的可持续发展战略。历年来,复地先后荣获全国和上海市行业评比的多项奖项:连续两年名列上海市房地产企业综合实力50强前茅;连续四年进入上海市房地产销售五十强前列;连续两年被评为全国房地产领先企业;荣膺“上海房地产九大关注品牌”、“中国房地产品牌战略创新十强”、“2003年度中国房地产品牌企业五十强”称号、2003年“中国房地产行业十佳雇主”和2004年中国上市房地产企业综合实力第4名等称号,并成为上海市百强企业之一。复地的发展目标是:继续专注于开发优质住宅,为客户提供理想生活空间。保持持续稳健的企业发展之路,努力成为中国最优秀的房地产企业之一。
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