1、年龄要求:25岁-40岁
2、教育水平:医学相关专业优先
3、专业:医护、临床相关专业优先
4、经验:三年以上大型医美机构现场咨询师从业经验(经验较少可按咨询助理录用);
5、知识技能:熟悉掌握医美相关专业知识、对销售学、美学、心理学都有一定的专业知识掌握;
6、岗位职责:
(1)客户咨询服务医美咨询师需要与客户交流,了解客户的需求和关注点,提供相关服务的建议和方案,回答客户对医美事项的疑问和担忧,辅助客户决策;
(2)宣传推广医美咨询师需要在医美机构内外进行宣传推广,向潜在客户介绍医美项目、优惠政策、特点和保障,吸引顾客前来体验。同时,还需要通过一些列的推广活动和渠道,增加潜在客户转化率和品牌认知度;
(3)记录客户信息医美咨询师需要记录客户姓名、联系方式、咨询内容和服务方案等信息,做好客户档案,保护客户隐私,并定期更新和维护客户信息,方便跟进购后服务;
(4)与医生、护士、等其他服务人员有效沟通,他们了解客户的详细情况、帮助配合医美服务,确保整个服务流程的顺利执行;
(5)售后服务医美咨询师要负责跟进客户的情况,密切关注顾客的感受和效果反馈,提供售后服务,及时解决顾客的问题和疑虑,增强客户满意度和口碑效应。
7、任职要求:
(1)负责门店/渠道/线上平台顾客接待与谘询服务;
(2)为客户提供专业的微整、手术、激光.其他美容相关咨询服务;
(3)达成销售意向,成功推荐所经营产品;
(4)维护好老客户;
(5)三年以上咨询师经验,口齿清晰、善于表达沟通, 热爱医美事业、具有团队作战精神;
(6)无关端正,普通话标准,工作勤奋.责任心强;
(7)能够严格执行各项护理制度与操作规程。