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客服专员

5-7.5万

职位描述

资料管理office普通话
岗位职责:
一、岗位职责:
1.完成销售和售后服务的客户满意度电话回访;
2.通过长期对客户满意度进行调查,提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见;
3.协助客服经理,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告;
4.了解客户流失的原因,并形成分析报告;
5.定期保养客户,流失客户邀约回厂
6.完成客服经理委派的其他临时性工作。

任职要求:
1.具有大专及以上学历;
2.具有1年以上的销售或服务行业经验
3.掌握一定的汽车专业知识优先;
4.较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;能够熟练操作各种办公软件。
职位福利:带薪年假、餐补、绩效奖金、节日福利
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工作地点

内蒙古呼和浩特新城区北二环与呼伦北路交汇处东200米路北

职位发布者

李艳茹/人事经理

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公司Logo内蒙古世嘉汽车销售服务有限公司
内蒙古世嘉汽车销售服务有限公司成立于2010年,是一汽-大众奥迪在内蒙古自治区又一家授权经销商。是集整车销售、汽车维修、配件供应、信息反馈、保险索赔为一体的多功能多元化高档汽车经销服务企业。主营奥迪全系车型,企业资产总值24000万元。以至诚、志专、致远为核心价值观,以敬业、求实、创新、奉献为宗旨,致力服务于内蒙古地区广大奥迪用户,在未来5年公司将沿着汽车产业链不断创新和快速成长,努力成为综合能力最强的汽车服务商。目前公司正处于开业筹备期,我们将以优厚的薪酬待遇及各项完善的社会福利体系诚邀汽车行业优秀精英加盟。请求职者将简历投递到公司指定邮箱邮件标题请注明姓名---应聘岗位公司地址:新城区呼伦贝尔北路以东,北二环中路。邮箱:cjsjaudi@163.com
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