职位描述
车辆查勘定损保险理赔核赔理算保险核保
岗位职责
1、 收集各业务点的事故车信息和市场调查
2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修
3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度
4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进
5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度
2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修
3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度
4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进
5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度
技能要求:
1、具备汽车理论和修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造
2、有良好的服务营销知识,沟通协调能力强
3、会计算机操作的基本操作,熟练使用ice办公软件、售后服务的操作软件
4、熟悉保险公司理赔
5、练掌握售后服务接待操作流程和要求;
6、有一定的汽车驾驶技能
职位福利:绩效奖金、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、高温补贴、员工旅游、五险
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工作地点
管城*************

工作地点

公司信息
公司介绍
河南领福汽车销售有限公司是领克汽车在河南地区首批A级授权中心,公司位于河南省郑州市管城区航海路与城东南路交叉口向南600米路西,公司成立于2017年7月,注册资金1000万;主营:领克汽车,为客户提供覆盖汽车服务生命周期的一站式综合服务,业务包括:整车销售、维修养护、24小时终身免道路救援、金融保险、延保、二手车、汽车租赁、汽车共享模式、一站式上牌服务、装饰装潢等在内的全方位服务。
工商信息
企业名称 河南领福汽车销售有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 尹豫洲
经营状态 在营(开业)
成立时间 2017-07-03
注册资本 1000万元
暂无内容
认证资质
营业执照信息
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