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4s店销售客服专员

4000-7000元
  • 郑州管城回族区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服销售客服全白班
职位描述
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、招揽保养客户预约进店
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行销售和服务的客户满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持
公司地址:郑州市管城回族区航海路与城东路交叉口南800米路西 河南领福领克店
职位福利:缴纳五险、定期体检、员工旅游、高温补贴、节日福利、绩效奖金、餐补
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工作地点

郑州管城回族区河南领福汽车销售有限公司

职位发布者

何程/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo河南领福汽车销售有限公司
河南领福汽车销售有限公司是领克汽车在河南地区首批A级授权中心,公司位于河南省郑州市管城区航海路与城东南路交叉口向南600米路西,公司成立于2017年7月,注册资金1000万;主营:领克汽车,为客户提供覆盖汽车服务生命周期的一站式综合服务,业务包括:整车销售、维修养护、24小时终身免道路救援、金融保险、延保、二手车、汽车租赁、汽车共享模式、一站式上牌服务、装饰装潢等在内的全方位服务。
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