更新于 1月30日

地接计调

4000-8000元
  • 武汉武昌区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

境内游接待型计调旅游操作助理资源协调服务质量优化突发问题处理
工作职责
1. 统筹国内旅游团队的行程落地执行,包括酒店预订、景点对接、交通调度等全链路资源协调,确保行程按标准顺利推进。
2. 维护与酒店、景区、车队等核心供应商的合作关系,实时跟进服务质量,优化成本结构与资源配置效率。
3. 快速响应并解决游客在行程中的突发问题(如行程变更、服务投诉等),制定应急预案以降低客诉风险。
4. 整理团队接待资料与游客反馈数据,输出服务优化建议,助力客户满意度提升。
任职要求
1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先,具备旅游行业从业经验者优先。
2. 熟悉国内旅游地接业务流程,掌握酒店/景点/交通等资源的对接逻辑与议价技巧。
3. 具备优秀的沟通协调能力与服务意识,能在高压下快速处理复杂问题。
4. 工作细致严谨,能适应弹性工作时间,接受短期出差需求。

工作地点

武汉武昌区东沙大厦-A座

职位发布者

刘行风/hr经理

三日内活跃
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公司Logo湖北金桥假日国际旅游有限责任公司
湖北金桥假日国际旅游有限责任公司(经营许可证号:L-HUB-CJ00064)是经国家文化旅游部、湖北省工商和行政管理局批准设立的具有独立法人资格的股份制企业。公司于2010年3月正式成立,坐落于武汉市武昌区金融大道核心商务区,注册资本500万元,营业面积500多平方米,年均营业额近亿元,公司员工50多人,是湖北省4A级旅行社。公司主要经营出境旅游、入境旅游、国内旅游,商务会奖、研学旅行、定制旅游、代办签证/机票/酒店、景区及酒店营销托管等业务。金桥旅游以“诚信为本,游客至上、质量第一”为服务宗旨,以“为人们认识世界,加深理解,增进友情而架设金桥”为企业崇高使命,以“用责任心做事,以感恩心为人”为服务标准,全方位开拓全域旅游市场,为全国乃至全球旅游者提供全面优质的服务。作为连锁平台运营商之一,金桥旅游坚持以产品为核心,服务为导向,整合景区、酒店、签证、交通等旅游产业链各要素资源,公司长期专注于湖北省内各大优势特色景区运营,把优势旅游产品推向全国以及全球市场,旅游产品和服务深受同行和游客的青睐。金桥旅游坚持实施“批发零售一体,线上线下结合”的发展战略,以标准化服务流程为主线,以ERP综合运营管理系统为手段,以现代信息技术整合传统旅行社业务,有效地提高了服务游客的效率和水平。金桥旅游拥有一支训练有素、业务精通、经验丰富的外联、销售队伍和多语种翻译、导游队伍。在公司领导班子的带领下,全体员工始终把游客感受和体验放在首位,不断提高产品质量和服务水平,让游客真正体验到旅行的乐趣,享受到优质的服务。未来,不断锐意进取的金桥旅游将致力为更多消费者和企业客户提供更优质、更专业、更经济、更便捷的旅游产品和服务,争取成为大家在旅游市场上可以信赖的伙伴,为中国旅游事业的健康发展而做出杰出贡献。
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