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导游

4000-8000元
  • 武汉武昌区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

导游证湖北景点知识游客服务应急处理
工作职责
1. 承担游客全程陪同服务,以生动专业的方式讲解湖北景点的文化底蕴、历史脉络与风土人情,传递在地文化价值。
2. 统筹行程全流程的落地执行,包括交通接驳、餐饮住宿协调等细节,确保行程高效顺畅。
3. 主动响应游客需求,通过耐心解答疑问、优化服务细节,提升游客整体体验满意度。
4. 作为团队安全第一责任人,快速处理行程中突发状况(如天气变化、游客健康问题),保障游客人身与财产安全。
任职要求
1. 持有全国导游资格证书,具备合法带团资质。
2. 普通话标准流畅,具备外语或小语种沟通能力者优先,能适配多元游客群体需求。
3. 深度熟悉湖北省内核心景点的文化背景与游览动线,可独立完成标准化及定制化团期的带团工作。
4. 具备强责任心与服务意识,能接受弹性工作时间安排,适应节假日及周末工作节奏。

工作地点

武汉武昌区东沙大厦-A座

职位发布者

刘行风/hr经理

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公司Logo湖北金桥假日国际旅游有限责任公司
湖北金桥假日国际旅游有限责任公司(经营许可证号:L-HUB-CJ00064)是经国家文化旅游部、湖北省工商和行政管理局批准设立的具有独立法人资格的股份制企业。公司于2010年3月正式成立,坐落于武汉市武昌区金融大道核心商务区,注册资本500万元,营业面积500多平方米,年均营业额近亿元,公司员工50多人,是湖北省4A级旅行社。公司主要经营出境旅游、入境旅游、国内旅游,商务会奖、研学旅行、定制旅游、代办签证/机票/酒店、景区及酒店营销托管等业务。金桥旅游以“诚信为本,游客至上、质量第一”为服务宗旨,以“为人们认识世界,加深理解,增进友情而架设金桥”为企业崇高使命,以“用责任心做事,以感恩心为人”为服务标准,全方位开拓全域旅游市场,为全国乃至全球旅游者提供全面优质的服务。作为连锁平台运营商之一,金桥旅游坚持以产品为核心,服务为导向,整合景区、酒店、签证、交通等旅游产业链各要素资源,公司长期专注于湖北省内各大优势特色景区运营,把优势旅游产品推向全国以及全球市场,旅游产品和服务深受同行和游客的青睐。金桥旅游坚持实施“批发零售一体,线上线下结合”的发展战略,以标准化服务流程为主线,以ERP综合运营管理系统为手段,以现代信息技术整合传统旅行社业务,有效地提高了服务游客的效率和水平。金桥旅游拥有一支训练有素、业务精通、经验丰富的外联、销售队伍和多语种翻译、导游队伍。在公司领导班子的带领下,全体员工始终把游客感受和体验放在首位,不断提高产品质量和服务水平,让游客真正体验到旅行的乐趣,享受到优质的服务。未来,不断锐意进取的金桥旅游将致力为更多消费者和企业客户提供更优质、更专业、更经济、更便捷的旅游产品和服务,争取成为大家在旅游市场上可以信赖的伙伴,为中国旅游事业的健康发展而做出杰出贡献。
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