客服礼宾

岗位职责：
1．负责公司接待及会议的服务工作；
2．及时、妥善处理现场投诉及大堂发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序。；
3．负责大堂成品保护、卫生、装饰品、公区的巡查、登记及管理；
4．接受租户咨询，记录租户咨询、投诉内容，按照相应流程及时通知客服专员及相关部门；
5．负责大堂高峰期早迎宾、晚送宾及日常服务工作；
6．负责来访人员接待、登记、核查工作；警惕异常访客，规避风险，便民物品的借用、归还登记等工作。
任职要求：
1、取得英语四级证书、口语流利者优先考虑；有1年以上工作经验者优先
2、男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象气质佳；
3、具有一定的组织协调能力，能协助处理日常各种事务和突发事件掌握对客服务的标准语言和礼仪规范；
4、文字表达能力过关，能够全面阐述问题，条理清晰、逻辑正确。