职位描述
快递服务
客服专员
【岗位职责】：
1、负责与客户沟通确认，跟踪和反馈运单信息；
2、合理调度公司车辆，要求按单交货合理配置车辆；
3、根据实际需求合理匹配航班，有效优化运输成本；
4、接收客户投诉，反馈给相关部门处理。
【职位要求】：
1、熟练办公软件的基本操作；
2、男女不限，大专及以上学历；
3、应变沟通能力强，具有岗位的抗压能力。
【工作时间】
10小时制(含休息时间)，做六休一.
带薪年假、生日假、提供住宿、免费班车、绩效奖金
职位福利：晋升机制、节日福利、带薪年假
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工作地点
苏州**************
公司信息
公司介绍
跨越速运集团成立于2007年，是一家主营“限时速运”服务的大型科技速运企业，率先推出“跨省8小时·当天达、跨省16小时·次日达、跨省36小时·隔日达”三大时效产品。 集团拥有21架全货机运力，80%华东华南腹舱资源，60架大型无人货运飞机，8万余名企业员工，2.8万余台自有运输车辆，服务网络遍布全国32个省级行政区域，500多个城市，覆盖率达99%以上，100万+家年服务企业，服务履约率高达98%，日均寄件量已超54000吨。近年来，跨越速运连续三年以35%以上的复合增速于2023年突破营业额200亿大关，并蝉联2022、2023年中国零担物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300亿的营业额和35%的迅猛增速领跑行业。
工商信息
企业名称 跨越速运集团有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 胡海建
经营状态 在营（开业）
成立时间 2007-08-13
注册资本 66127.14955万元
认证资质
营业执照信息
