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更新于 12月3日
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上海青浦,数字化物流企业,招聘客服培训师
7000-12000元
上海
青浦区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
企业培训
货运/物流/仓储
Base.上海青浦华新(华东总部)
独立培训本部,晋升透明,发展路径清晰
--发展通道--
通道一: 初级讲师一中级讲师一高级讲师一资深讲师
通道二: 培训组长一培训主管一培训高级主管一培训经理
岗位职责:
1. 负责公司客服部新员工入职、员工技能等培训工作;
2. 主动对接业务部门,及时把握业务痛点,准确地把握培训需求;
3. 灵活应用相关培训知识和操作技巧,自主开发课程,形成完成课程包,并能生动演绎;
4. 参与各类培训项目的需求调研及项目策划工作;负责各类培训项目课程开发及更新工作,负责讲授各类培训课程,确保培训质量;
5. 完成上级领导安排的相关工作。
岗位任职要求:
1.本科以上学历,1-3年及以上培训工作经验,优秀者可放至大专;
2.能接受做六休一,班次9-18点,以及短期出差(江浙沪);
3.对培训工作有基本了解,热爱培训相关工作,做过培训需求调研、课程需求分析、课程开发、培训授课等;
4.思维逻辑清晰,有亲和力,具备良好的书面表达、培训授课、专业辅导能力;
5.培训对象为客服部员工,能接受前期1-2个月同步客服部门学习,了解部门基本工作模式及工作内容,为后期专项培训打基础。
工作地点
上海青浦区华新镇华南路169号
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