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transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的29个国家设立163家分支机构，是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。上海特思尔大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集团的全资子公司，在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、苏州、大连等十几个城市设有运营中心，并在台湾设有分公司。专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。领先的CRM呼叫中心经验，全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队，为我们可以与世界级客户良好合作提供了保障。Transcosmos在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。多行业、多领域、多语种的呼叫中心和客服中心运营经验，和国际化，规范化的管理，使得我们为企业客户的各地消费者提供标准化，统一化而又符合当地特性的优质量服务的同时，提升企业品牌形象和提高消费者满意度，是企业不可多得的合作伙伴。