人事主任

1) 招聘管理（核心模块）
①根据呼叫中心业务需求，制定年度/季度招聘计划，完成基层客服、团队主管等岗位的招募目标；
②负责全流程招聘工作：职位发布、简历筛选、电话邀约、面试安排、背景调查及录用沟通；
③优化招聘渠道（如招聘网站、校企合作、劳务派遣等），针对性解决高频次、批量性用工需求；
④分析招聘数据（到面率、留存率等），提出效率改进方案，降低招聘成本；
⑤管理招聘团队（如有），培训面试官，标准化招聘流程。
2) 人事行政管理
①员工入职、离职、转正、调岗手续办理，维护人事档案；
②协助制定呼叫中心排班考勤制度，监督执行并处理异常；
③基础员工关系管理，包括入职培训协调、劳动合同签订等；
④行政事务支持（如办公用品采购、团建活动组织等）。