职位描述
客服经理客服主管管家经理
工作内容：
1、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及保修服务，并及时协调解决；
2、负责定期巡查公共区域和空置房，监督落实现场品质管理工作，确保公区场地设施设备安全；
3、负责部门内物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标；
4、负责定期拜访，全面了解业户需求，维护业户关系，提升业主满意度；
5、统筹部门内社区文化活动的组织开展与推动工作；
6、全部统筹物业服务中心开展工作
任职资格：
1、大专学历，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；
2、普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力与执行力佳；
3、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；
优选条件：物业管理相关专业优先考虑，大型物业企业相关工作经验优先！
职位福利：五险一金、免费提供食宿、单休、带薪年假、节日福利
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工作地点
平顶****************
公司信息
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
工商信息
企业名称 碧桂园生活服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市、外商投资企业投资)
法人代表 周展鹏
经营状态 在营（开业）
成立时间 2004-04-19
注册资本 36000万元
认证资质
营业执照信息