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职位描述
小区管家负责人
负责浙江区域200+项目的区域平台管家条线统筹工作，要求有大型物业公司区域职能客服管理经验，熟悉项目运作流程，适应季度指标冲刺加班，能接受浙江省内出差，公司双休五险一金。
岗位内容：
1、负责收缴把控、满意度提升、暗访检查、地产联查、物业督导检查；
2、负责客服等管理体系认证工作，协助组织相应制度流程的制定，并不断优化和完善。
3、带领管家团队提升对客服务水平，采取措施降低管家团队的离职率以提升团队保有率。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有头部物企相同岗位3年以上经验；
3、有区域平台职能相关管家运营统筹经验优先。
岗位内容：
1、负责收缴把控、满意度提升、暗访检查、地产联查、物业督导检查；
2、负责客服等管理体系认证工作，协助组织相应制度流程的制定，并不断优化和完善。
3、带领管家团队提升对客服务水平，采取措施降低管家团队的离职率以提升团队保有率。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有头部物企相同岗位3年以上经验；
3、有区域平台职能相关管家运营统筹经验优先。
工作地点
杭州萧山区深蓝国际中心-1幢区域办
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德信盛全物业服务有限公司
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职位发布者
赵女士/人事专员
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