400-885-9898
职位描述
电话客服不接受居家办公免费午餐医院
薪资详情
薪资范围:5000-10000元/月
职位底薪:4000元/月
职位描述：
坐班，打电话即可，有呼叫系统，也有资源分配
试用期有固定保障薪资
月休5-6天，免费午餐，8:15-17:00，午休1.5小时
职责要求:
薪资范围:5000-10000元/月
职位底薪:4000元/月
职位描述：
坐班，打电话即可，有呼叫系统，也有资源分配
试用期有固定保障薪资
月休5-6天，免费午餐，8:15-17:00，午休1.5小时
职责要求:
1、业务方面:熟悉掌握专业口腔知识，不定期参加全员系统性学习，并熟悉掌握方软系统软件的录入使用。
2、留言平台:表单及时跟踪并进行外呼工作;
3.回访客户:解答客户的问题，力求实现客户的预约到诊，协助现场客服成交，
3.回访客户:解答客户的问题，力求实现客户的预约到诊，协助现场客服成交，
4、获取咨询客户的相关信息与潜在需求，重点客户重点维护对接，客户信息在方软系统完整录入，提升客户的满意度，尤其全半口及多颗客户群体。
5、主动与机构相关部门人员沟通，追踪客户到诊、重点客户重点对接，最大化协助现场客服成交，对于已,上门客户反馈、投诉的问题进行记录，并及时反情给相关部门跟踪问题的解决
6、严格遵守价格统一，优惠折扣政策统一、专业知识，专业话术口径统一。
7、严格遵守公司以及市场的相关规定，如有特殊情况提前汇报。
7、严格遵守公司以及市场的相关规定，如有特殊情况提前汇报。
岗位要求:
1、掌握基础岗位知识(office、方软基础应用)；
2、语言表述清晰，普通话流利，语音富有感染力，言谈举止职业化素养较高;
1、掌握基础岗位知识(office、方软基础应用)；
2、语言表述清晰，普通话流利，语音富有感染力，言谈举止职业化素养较高;
3.掌握与顾客沟通的技巧能力(语言组织能力强、思维逻辑清晰、较高的销售意识、判断力强，换位思考的咨询思路)。
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工作地点
哈尔滨南岗区优诺口腔(哈西机构)
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青岛优诺口腔医疗有限公司
优诺•口腔是全国连锁品牌，在青岛区域拥有香港路机构、辽宁路机构、京口路机构、马濠机构、劲松机构、紫云台机构、青山路机构、四方机构、九水路机构、盛世江山机构十家大型专业口腔机构，计划明年在岛城开设15家机构，秉承“诚信、规范、专业”的品牌发展理念，提供最优的口腔治疗服务。优诺口腔始终把医疗技术放在首位，拥有十余位国内外口腔知名专家，引进国际前端的医疗设备，运用7s标准化医疗体系，开始口腔综合治疗中心、种植中心、美学修复中心、儿童口腔中心、全方位解决口腔问题。
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