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客服部经理(周末双休)

1-2万
  • 莆田荔城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

增值销售安全服务客户服务销售管理销售管理居民服务运营商/增值服务物业管理
岗位职责:
1、负责达成客服部年度各项经营管理指标,公司对外的服务工作、销售、安全管理等方面。
2、制订与完善客户服务管理制度和流程,建立并执行客户档案的维护标准,组织实施并检查执行情况。
3、负责编制部门的年度预算,审核本部门各种费用开支,控制部门运行成本。
4、及时处理客户服务过程中遇到的突发事件,维护公司良好形象。
5、负责部门内外部的协调,维护政府相关部门良好关系;据政府信息公开相关规定,及时准确更新需对外披露的信息。
6、负责组织市场调研与数据收集,完成目标客户与经营数据分析,制定并落实增值配套产品营销计划与推广方案。
7、负责对本部门人员调配、奖惩等提出建议,做好本部门人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。
任职资格:
1、大专及以上学历,销售或者客户服务相关专业
2、3-5年的管理经理,有过销售管理、客服服务管理、门店管理等工作经验
3、为人正派,有目标感,以结果为导向
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工作地点

莆田荔城区旷远办公楼9楼

职位发布者

张女士/招聘负责人

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旷远能源股份有限公司隶属于福建旷远集团。福建旷远集团首家公司成立于1998年,目前集团旗下现有旷远能源、旷远科技、旷远酒店等15家分、子公司,1000多名在职员工。集团在全国5个省市设立公司,分别是福建厦门、莆田、龙岩、江西抚州、湖南长沙,总部位于“海上花园”厦门经济特区。公司致力于股权投资、资本运作、资产管理等业务,产业涉及能源、酒店、科技、贸易、房地产、装饰领域。其中旷远能源股份有限公司成立于2001年1月,公司前身为莆田市管道燃气有限公司,2013年6月正式更名为旷远能源股份有限公司,是福建省重点项目LNG总项目莆田子项目的唯一业主,并取得莆田市行政区域内30年的管道燃气特许经营权。公司目前下辖旷远能源莆田燃气事业部、旷远能源股份有限公司仙游分公司、秀屿分公司、上杭旷远能源、南丰旷远能源、旷盈鑫市政、盛锦设计、泰喆公司等多家分、子公司。
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