综合管理专员

工作内容：
负责总部大厦客户服务、会务接待、参观讲解、活动支持、行政内业等工作。主要如下：
一、在上级的指导下，负责大厦场域内的服务工作，包括场内活动支持、接待讲解、满意度提升等工作；
二、每天对场域环境进行常态化巡检，协助各条线提高服务品质，对不达标项及时协同各条线完成整改；
三、负责重要会议接待和活动支持，包括茶水服务、参观讲解等各类服务需求；
四、负责及时发布有关物业服务类的温馨提示，对员工、访客/游客的问询和意见建议及时进行回复和闭环；
五、参与物业品牌打造与文化宣传，对活动的开展和工作亮点，收集整理素材分类编辑，根据需要及时形成报告或宣传稿件；
六、收集并跟踪物业各条线的培训计划以及执行情况；
七、记录会议纪要和各类文件归档，做好档案管理工作；
八、对物业项目的整体物资进行出入库管理和定期盘点，对物业所需物资提前做好采购计划，并负责验收入库；
九、协助对物业基层员工进行管理，包括日常考勤、入离职、请休假、培训考核等工作。对新员工提前采录新入员工资料，对离职人员做好手续及权限关闭；做好物业涉及的节假日以及8小时外的信息收集；
十、在上级的指导下，负责对合作商的各类结算资料编制与初审工作，跟进发票与资金进度；
十一、完成上级交办的其它工作。
任职要求：
一、大专以及上学历，专业要求不限；
二、有两年以上行政或客服经验；
三、熟练掌握各类办公软件，熟悉新媒体剪辑与发布工具，自驱力强，执行力强，学习力强，有创新意识，易接受新生事物与新兴理念。
四、形象端正有气质，亲和力好，服务意识强。
五、积极乐观，抗压能力强。
上班时间：
做六休一（月休四天）