职位描述:
1. 处理抖音官方售后,仲裁判责买家或卖家责任方,无销售性质;
2. 通过电脑系统外呼等方式与客户进行良好的沟通,提供优质高效的互动体验,完成公司制定的指标考核目标,提升客户服务感受;
3. 处理基础客户问题答疑和反馈,维护品牌形象;
岗位要求:
1. 大专以上学历,不接受兼职,实习生,短期工,如有客服相关工作经验,或者沟通表达能力较强者可放宽要求;
2. 年龄在20-35周岁;
3. 有同理心,有良好的服务意识,优良的沟通素养,有客服经验为佳,抗压能力强;
4. 普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力,性格温和,善于倾听;
薪资待遇:
1. 带薪培训
2. 培训合格上岗,对于新员工入职首月保护薪资3700元,综合薪资4000-6000+;转正后综合薪资5000-6000+;
作息时间:
1. 工作时间9:00-18:00/12:00-21:00)工作八小时,月休6天,排班制;无夜班
福利待遇:
1. 娱乐福利:拓展活动,文娱活动,团队聚餐,节日晚会,优秀表彰;
2. 晋升发展福利:晋级加薪,公司发展初阶,基本每月安排竞聘(公司组长,质检,培训师,主管所有岗位大部分从内部竞聘)发展空间大;
职位福利:绩效奖金、加班补助、全勤奖、弹性工作、每年多次调薪、节日福利、高温补贴、员工旅游
职位亮点:工作轻松