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售后维修专员(小家电类)

4000-6000元
  • 北京通州区
  • 3-5年
  • 高中
  • 全职
  • 招2人

职位描述

小家电厨卫家电风扇小烤箱/微波炉加湿器电工职业资格证书五险一金售后技术支持客户沟通能力
工作职责
1. 负责小家电产品的故障检测、维修及调试,确保维修质量与时效。
2. 承接400售后工单,高效响应客户需求,提供专业技术支持与解决方案。
3. 运用电子线路知识与检测工具(万用表、示波器等)精准诊断故障,独立完成焊接等维修操作。
4. 快速学习新品维修技术要点,更新维修知识库,提升维修效率。
5. 与客户保持有效沟通,同步维修进度,收集反馈并整理售后数据。
6. 配合部门完成售后综合事务,包括设备管理、备件盘点等工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,电子电器、机电一体化等相关专业优先。
2. 具备2年以上小家电或电子类产品售后维修经验,能独立完成常见故障维修。
3. 掌握电子线路基础原理,熟练使用万用表、示波器等检测工具,具备焊接技能与动手能力。
4. 持有C2及以上驾驶证(含手动挡驾驶能力),能适应外勤需求。
5. 熟练操作电脑及Office软件,具备数据整理与分析能力。
6. 学习能力强,客户服务意识突出,能承受工作压力,接受随机性体力劳动。

工作地点

北京通州区嘉创二路台湖镇嘉创二路2号院金发科技园2号楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

闫女士/人力资源经理

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公司Logo星龙达科贸(北京)有限公司
BALMUDA株式会社,2003年成立于东京。对于生活在现代社会的我们来说,在日常的道具及服务中所有追求的,是其所带来惊讶与感动、以及为之喜悦的体验。巴慕达希望,通过家用电器这个媒介,带来让您由心喜悦的美好体验。公司创始人寺尾玄先生原本是日本的音乐制作人。为了给客户提供高性能和富有创意的产品BALMUDA奉行的理念是以简求臻。即以最精简的零部件构成产品、以最简约的设计呈现优美、以最节约的能耗实现理想效果。BALMUDA发展历程大事记2013年11月 BALMUDA中国公司正式成立。 2014年 1月 BALMUDA中国产品发布会,AirEngine安之风空气净化器上市销售。亚马逊中国上线销售。 drivepro创意店全国6家连锁店上市销售。无印良品全国8家连锁店上市销售。 2014年 4月天猫商场上线销售。 2014年 6月 BALMUDA中国香港家电产品上市销售。 BALMUDA中国产品发布会,GreenFan果岭风扇上市销售 2014年11月 BALMUDA中国产品发布会,Rain加湿器上市销售。 2014年12月舆论热评某著名手机品牌涉嫌抄袭巴慕达空气净化器。 2015年 4月 BALMUDA中国产品发布会,GreenFan Cirq循环机上市销售。 2015年 3月京东商城上线销售。 2015年 5月 BALMUDA AirEngine荣获国内最具创新力产品奖。 2016年 1月 BALMUDA GreenFan荣获中国高端家电红顶奖。 2016年 4月 BALMUDA中国产品发布会,GreenFan Japan果岭风扇上市销售。 2016年11月 BALMUDA中国台湾家电产品上市销售。 2018年 10月 BALMUDA厨电类产品进入中国。 2019年 12月 BALMUDA太阳光LED台灯上市,上海时代广场品牌体验店开业。 2020年 12月 BALMUDA于东京上市。
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