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电商在线打字客服接受实习生

3000-5000元
  • 合肥蜀山区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务
招聘:电商旗舰店售前售后在线客服5名,大专以上学历,可接受应届生、实习生,有客服经验,打字40/字以上。
到岗时间:12.15号,可以随时面试 提前储备人员。
工作时间:8点-5点 中班1-9点,晚班 3-24点(零食吃到嗨)
【岗位职责:】
1、负责天猫、京东等平台的售前在线回复,引导客户下单,售后退款审核及退换货审核;
2、按流程及时有效审核,并做用户挽留、安抚;保证用户满意度;
3、通过在线和电话积极处理平台客诉、平台介入工单;对于异常、风险问题及时反馈处理,直至闭环;
4、了解天猫、京东、拼多多等平台规则,根据规则维护好店铺相关售后服务指标。
岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、有网购经验,了解电商平台用户及商家操作界面;
3、具备良好的沟通表达能力
4、从事过客服相关工作、有投诉处理经验优先
办公地点莲花路华泰行政楼,
【客服薪资结构:】底薪3500-4500+绩效,
福利待遇:提供食宿,节假日福利。各种零食免费吃。办公环境好。
(六)【薪酬福利】
1.免费提供工作餐(标准4菜1汤公司每月充餐卡360元)
2.免费提供公寓宿舍(标准有:4-6人间、配空调、电视、宽带、独立卫生间洗浴间等设施)
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工作地点

合肥市-蜀山区-莲花路1277洽洽食品股份有限公司1307号

入职公司信息

  • 入职公司: 洽洽食品股份有限公司
  • 公司地址: 合肥蜀山区莲花社区经济技术开发区莲花路1307号洽洽食品股份有限公司
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

沈女士/招聘主管

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公司Logo安徽信业达服务外包有限公司
安徽信业达服务外包有限公司自2016年成立以来,始终坚持“以信为本,专业用心,忠于客户,服务社会”的服务宗旨,致力于成为“人力资源管理专业技术领先、人力资源服务意识领先、拥有强大招聘能力团队的人力资源服务供应商”。经过多年来的发展与创新,已建立起一条集人才“开发—配置—管理”为一体的人力资源产业服务链。根据各企、事业单位用工需求,以“科学化经营、市场化运作、规范化管理、法制化运行”为经营方针,为企业提供专业的“劳务派遣、劳务外包、生产线外包、商务代理、人事代理、人力资源供应”等人力资源服务。为满足广大企业的用工需求,我们采取灵活多样的合作模式,已与国内多家知名企业建立劳务合作关系,积累了丰富的管理与服务经验。同时在各大用工单位丰富的企业文化和先进的管理理念的熏陶下,促进我们公司对人力资源服务模式进一步的升华。作为人力资源服务行业的继承者和革新者,信业达公司始终以“不断优化自己的专业服务水平和人力资源用工解决方案,为客户创造更多价值,并开拓出人力资源服务领域的新天地。”信业达公司2016年立足于合肥成立安徽信业达服务外包有限公司,凭借公司强大的人力资源整合能力,为各大高新科技类企业输送丰富多样的专业人才,并为企业用工需求提供最佳的人力资源解决方案。
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