大小周 国家法定也正常休息,排班轮休
岗位职责:
1、负责天猫,抖音、京东、唯品会等平台店铺客户接待,及时回复买家咨询问题,提高转化率完成店铺销售业绩;
2、买家质量问题处理、退款申请确认、物流查询,评价维护等工作;
3、收集客户相关问题,及时反馈客服主管;
4、完成主管安排的其他客服相关工作;
任职资格:
1、打字速度快(一分钟70-80字以上),有较好的表达能力,擅长销售;
2、熟练使用常用办公软件;
3、责任心强,有耐心
白晚班轮换制:白班:8:00-17:00 夜班:11:30~12:30 +17:00~24:00(夜班居家办公) ;
4、待遇:餐补、五险一金、节日福利、生日福利、福利体检、年终奖、带薪年假、提薪机会等
(不接受异地办公)
接待数据优秀者,可往店铺专职主播,平台运营岗、供应链岗位学习、晋升