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服务专员

3000-6000元
  • 荆州沙市区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售后客服电话客服网络客服保险
1. 协助处理客户投诉和理赔事宜,提高客户满意度。
2. 参与客户关系维护活动,提升客户忠诚度和续保率。
3. 收集客户反馈意见,为产品改进和服务提升提供建议。
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工作地点

荆州沙市区塔桥北路61号B区4栋7-8层

职位发布者

王先生/人事经理

三日内活跃
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公司Logo中国人民人寿保险股份有限公司荆州中心支公司
中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人民保险)的前身中国人民保险公司,经中华人民共和国政务院批准,于1949年10月20日在北京西郊民巷108号挂牌成立。作为新中国保险事业的缔造者和开拓者,在60多年的改革发展征程中,始终秉承“人民保险、服务人民”的使命,积极履行企业社会责任,为服务经济社会发展和保障国计民生,提供了全方位、高质量的保险保障和服务,铸就了新中国民族保险业的辉煌。作为国内历史最悠久的保险公司,历经了数次重大变革。根据国务院决定,中国人民银行于1996年批准中国人民保险公司改为中国人民保险(集团)公司,并在大陆地区设立三家保险子公司:中保财产保险有限责任公司、中保人寿保险有限责任公司、中保再保险有限责任公司。1998年,根据国务院批复,中国人民保险(集团)公司进一步重组,中保财产保险有限公司变为一级法人,继承中国人民保险公司品牌,沿用中国人民保险公司名称。2003年7月,经国务院同意和中国保监会批准,中国人民保险公司发起设立中国人民财产保险股份有限公司,并更名为中国人保控股公司。同年,中国人保控股公司发起设立了国内第一家保险资产管理公司——中国人保资产管理股份有限公司,并于2016年更名为中国人保资产管理有限公司。2007年6月,为秉承历史和品牌,中国人保控股公司复名为中国人民保险集团公司。2009年9月,中国人民保险集团公司成功改制为中国人民保险集团股份有限公司,实现了从传统国有企业向现代国有控股金融保险集团的重大转变。2012年12月7日,中国人民保险集团股份有限公司在香港联合交易所完成了H股上市,2018年11月16日正式在上海A股上市开创了中管保险集团海外整体上市的先河目前,中国人民保险旗下拥有中国人民财产保险股份有限公司、中国人保资产管理有限公司、中国人民健康保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、中诚信托有限责任公司、人保投资控股有限公司、人保资本投资管理有限公司、人保金融服务有限公司、人保再保险股份有限公司、中国人民养老保险有限责任公司、中国人民保险(香港)有限公司、中盛国际保险经纪有限责任公司等10多家专业子公司,主要经营范围涵盖财产险、责任险、人身险、再保险、养老保险等全保险产业链,在银行、信托等非保险金融领域进行了战略布局,并提供资产管理、养老金管理等非保险金融服务。近年来,中国人民保险凭借领先技术和综合实力,相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会、2010年广州亚运会保险合作伙伴,圆满地完成了为三大盛会保驾护航的重任。自2010年入榜世界《财富》500强以来,中国人民保险排位不断提升,2018年以年营业收入715.8亿美元荣登“世界500强“第117位,显示出集团强大的整体综合实力。
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