更新于 1月13日

出国留学顾问

6000-12000元
  • 上海杨浦区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

东南亚区域欧美区域澳新区域英语培训/辅导服务
一、职位描述
本岗位致力于为有出国留学意向的客户提供全方位、个性化的留学规划与申请服务,涵盖院校选择、材料筹备、签证办理等全流程支持。通过专业的留学知识与高效的沟通能力,帮助客户明确留学目标、匹配适配院校资源,助力客户顺利实现海外求学梦想。同时依托公司优质的院校合作资源与行业渠道,持续拓展客户群体,维护良好的客户关系,推动留学业务稳步增长。
二、岗位职责
负责接待客户咨询(线上 / 线下),精准了解客户的留学意向、学术背景、语言水平、预算及职业规划等核心需求;基于客户需求,结合各国留学政策、院校申请要求、专业优势等信息,制定个性化留学方案(含院校筛选、专业匹配、时间规划等);指导客户筹备申请材料(成绩单、文书、推荐信等),协助审核材料完整性与规范性,确保符合院校申请标准;负责院校申请全流程跟进,包括网申提交、沟通院校招生办、跟进申请进度、反馈录取结果等;协助客户办理签证申请相关事宜,提供签证材料指导、面签培训等支持,提高签证通过率;做好客户后续服务,包括行前指导、院校对接跟进,以及老客户维护与转介绍拓展;
持续关注各国留学政策、院校动态、申请趋势,更新留学知识库,提升自身专业服务能力;完成公司制定的客户开发、咨询转化及业绩目标。
三、任职资格
本科及以上学历,专业不限(英语、教育学、国际商务等相关专业优先),有 1-3 年留学咨询、签证办理或相关行业工作经验者优先;优秀应届生可放宽条件,需具备强烈的行业意愿;英语听说读写能力流利(大学英语六级及以上或同等水平),能熟练查阅英文院校资料、撰写英文沟通邮件;掌握小语种(如日语、韩语、德语等)者优先;熟悉至少 1-2 个热门留学国家(美、英、澳、加、新等)的院校申请流程、签证政策、专业设置及奖学金申请规则;具备优秀的沟通表达能力、逻辑思维能力及客户需求挖掘能力,能耐心解答客户疑问,提供专业且有温度的服务;有较强的目标感、抗压能力及团队协作精神,能适应咨询行业的工作节奏,积极完成业绩指标;责任心强、细致严谨,注重服务细节与客户体验,有良好的职业素养和客户服务意识;熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),能高效完成方案制作、材料整理等工作;认同公司企业文化,热爱留学咨询行业,愿意长期深耕,助力学生实现留学梦想。

工作地点

上海杨浦区复旦大学(邯郸校区)

职位发布者

汪瑜/人事经理

立即沟通
公司Logo上海奉文教育科技有限公司
上海奉文教育科技有限公司成立与2017年,公司主要从事党政干部培训、企业家总裁研,少儿游学、商务考察、国际MBA硕士,博士培训项目等高端项目。公司依托全国高校,与上海交大教育集团,南京大学,哈工大,苏州新国大等高校战略合作,有雄厚的教学、科研、师资优势,整合社会多方资源,承担高校与社会服务职能。中心培训区域涉及全国30个省(市、区)单位涵盖各级党委政府委办局、事业单位、央企国企、大型名企,公司坚持“高层次、高水平、国际化”的培训思路,引进海内外优质教育资源,和美国、英国德国、加拿大澳大利亚、新西兰等国大学及相关机构建立了友好合作关系。公司积极探索高端化、国际化继续教育办学之路,办学理念先进、办学层次高、办学内容丰富,受到各级党委政府领导的高度赞誉和海内外学员的充分肯定。
公司主页