it运维工程师

一、岗位职责
1.负责工厂 IT 硬件设备生命周期管理，涵盖服务器、存储设备、 AP 、 交换机、 电脑、打印机 等。
2.承担工厂硬件设备日常巡检与维护工作，制定巡检计划（日 周 月 季），建立巡检台账，及时发现并处理硬件隐患。
3.快速响应工厂硬件故障报修，包括服务器、 交换机、 ap 、 办公终端（ 台式机 、 笔记本、 打印机等）硬件损坏、网络接口故障等，现场或远程排查故障，进行硬件维修、更换或升级，确保生产与办公硬件系统快速恢复正常。
4.Windows 系统安装、部署、更新、优化、故障排查 Office / Outlook / Teams 等办公软件问题处理 ，以及 常见桌面环境配置（网络、共享、 VPN 、驱动） 基本掌握TCP/IP 、 VLAN 、 DHCP 、 DNS 等知识能使用网络排查工具（ Ping 、 Tracert 、 IPConfig等） 会基础交换机端口排查（如查看链路状态） 等。
5.管理工厂 IT 硬件资产，建立详细的资产台账（含设备型号、采购日期、安装位置维修记录、 回收情况 、 报废状态等），定期组织资产盘点，优化硬件资源配置。
6.保障硬件设备运行环境安全，检查服务器机房温湿度、供电系统（ UPS ）、 空调设施 等，防范因环境因素导致的硬件故障。
7.提供工厂员工硬件使用技术支持与培训，解答员工关于办公终端、外设设备的使用疑问，指导规范操作，降低人为因素导致的硬件损坏率。
二、任职要求
核心技能：
￮精通服务器、存储设备、网络设备（交换机、路由器）的硬件结构与工作原
理，能够独立完成硬件拆解、维修、更换（如硬盘、内存、电源、主板等部件）。
￮掌握办公终端（台式机、笔记本）、外设（打印机、扫描仪、投影仪）的硬件
维护技能，能够快速定位并解决开机故障、硬件兼容性问题、外设连接故障等。
￮了解 UPS 不间断电源、机房精密空调、防雷接地等机房基础设施的维护要点，能够配合完成机房硬件环境的巡检与简单优化。
￮具备基础的网络知识（ TCP/IP 协议），能够协助排查硬件相关的网络连通性
问题，看懂简单的网络拓扑图。
素质要求：
￮具备 强烈的责任心与动手能力，喜欢钻研硬件技术，能够吃苦耐劳，适应工
厂车间、机房等多场景作业。
￮ 具备快速故障诊断与解决能力，面对突发硬件故障能沉着应对，确保在规定具备快速故障诊断与解决能力，面对突发硬件故障能沉着应对，确保在规定时间内恢复设备运行。时间内恢复设备运行。
￮ 具备良好的沟通协调能力，能够与生产部门、采购部门、外部硬件供应商高具备良好的沟通协调能力，能够与生产部门、采购部门、外部硬件供应商高效协作，推进硬件维修、采购、升级等工作。效协作，推进硬件维修、采购、升级等工作。
￮具备较强的安全意识，严格遵守工厂安全生产规范，妥善保管硬件维修工具
与备件，重视核心设备硬件信息保密。
￮ 能够接受应急情况下的加班（如生产高峰期硬件故障、关键设备突发问题），抗压能力强。