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汽车电话销售DCC专员
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北京
海淀区
1年以下
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全职
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职位描述
汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、负责处理公司各营销渠道获得的客服资格,建立并完善客服档案。
2、负责通过电话挖掘、筛选对所收集的意向客户进行邀约,持续跟进并邀约 进店。
3、执行营销计划,按时按量完成各项指标。
4、维护客户关系,寻找潜在客户,了解潜在客户需求,及时向经理反馈。
5、积极参加公司培训,加强学习产品知识、企业文化、销售邀约技巧等工作 相关技能,提高自身电话营销业务能力,增加客户邀约到店率。
任职资格:
1、20-45之间,普通话标准,声音甜美清晰。
2、有较强的语言表达能力和沟通技巧,有良好的工作态度和服务意识。
3、有一定的谈判能力,具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧。
4、优秀的理解能力和协调能力,具备团队合作精神。
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工作地点
北京市海淀区西苑100号
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北京市迅捷颐和汽车销售服务中心,于1992年9月19日建成,占地4700平方米,经营上汽大众汽车,上汽通用别克;拥有完善的汽车服务体系,是集新车销售、售后服务、配件销售、信息反馈为一体的汽车销售服务中心。厂内设车辆预检区、客户接待区、客户休息区、修车区、车辆竣工区等设施,为客户提供了良好的修车环境。本公司是中央国家机关保留的为数不多的全民所有制企业;是经北京市交通运输局批准的具有一类资质的综合汽车维修企业;是经北京市公安局批准的特种行业。现有人员41名,维修技术力量雄厚,全部人员都有高级以上职业资格书或技师证书。企业设施完备,有大梁矫正仪、四轮定位仪、烤漆房和各种汽车检测设备。企业有着良好的社会责任:“诚实、守信、文明、节俭、环保”。提出一切以客户为中心,提供优质服务的理念。提倡“靠人才求发展;靠质量求生存”的企业目标,注重“以人为本“的企业文化。造就了一批有素质、有知识、懂技术、有追求、德才兼备的管理和技术人才,公司领导和全体员工将以饱满的热情迎接每一位来厂的客户,也必将为您留下一段难忘的回忆。
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