餐饮服务员

工作要求：
1、按时上下班，工作中服从领班的安排，遵守酒店和部门的各项规章制度。
2、开餐前认真做好餐厅的卫生清洁工作，整理好个人卫生及仪表仪容，做好开餐前的各项准备工作。
3、开餐时礼貌热情地问候、接待光顾餐厅的客人，为客人介绍菜品、帮助客人点菜和酒水，为客人提供食品和酒水服务。
4、随时观察客人的表情，注意做好餐厅餐具、布草等一次性用品的更换与补充；注意关心、照顾病残及幼小客人，按服务程序与标准，准确地为客人提供服务。
5、服务中须将客人提出的建议与投诉及时地报告给上级，并立即进行解决、纠正，提高客人的满意度。
6、客人用餐结束时，须主动地征询客人意见，为客人提供准确、及时的结账服务，并礼貌向客人告别。
7、营业中须严格执行工作程序与标准，大方、礼貌、得体、及时地为客人提供各种服务，接待好每一批客人。
8、营业结束后，须做好收尾工作。
9、积极参与酒店、部门、班组的培训，不断提高服务技能、技巧，以提高酒店的整体服务质量。
10、完成上级交给的其它任务。
任职资格：
1、18-40岁周岁，160以上，形象好，气质佳
2、掌握中餐服务程序和标准，接受过餐饮服务方面的专业培训。
2、了解中餐菜品的生产过程并具备各种菜肴知识，
3、熟记菜单、酒单的内容、价格，具有一定的菜品、酒水、销售、礼仪等方面的知识。
4、服务热情，有一定的沟通能力。
5、有高端餐饮服务经验，星级酒店服务经验、礼仪接待工作等经验优先考虑
职位福利：绩效奖金、包吃、包住