更新于 1月26日

惠州南方电网调度员

4000-5000元
  • 惠州惠城区
  • 麦地
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

有电网工作经验优先电话客服现场客服网络客服全白班电力/水利/热力/燃气
电网调度员:
一、岗位描述:
1.协助客户诉求处置,完成客服工单答复审核,后续工单跟进处理,工单超时监控;
2.做好客户诉求满意率提升管理,落实抱怨工单回访机制,确保客户诉求能及时、妥善解决,降低诉求越级风险;
3.加强各渠道工单运转效率,如95598、12398、12345等渠道转派下来的客户诉求工单及时传递,协助客户经理收集客户诉求信息及时录入系统、生成工单,推动客户诉求规范解决。
二、岗位要求:
大专以上学历,有服务意识,责任心强,有电网工作经验者优先。
三、薪资待遇:
3800-5000,五险一金,个别城市需24小时轮值班。
工作地点:惠州市各供电分局。

工作地点

惠城区中国南方电网广东电网公司(惠州惠城供电局)

入职公司信息

  • 入职公司: 广州市友谊对外服务有限公司
  • 公司地址: 珠海市政务服务中心珠海市-香洲区-迎宾北路3333号(梅华西路与迎宾北路交叉口)市民服务中心1栋
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

陈建/副总经理

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公司Logo广东省华瑞成人力资源有限公司
华瑞成公司创办于2009年,主要业务涵盖:劳务外包、劳务派遣、众包服务、财税服务、人事代理、委托招聘等。华瑞成系东莞市第一家获得《劳务派遣经营许可证》的人力资源公司(编号:441900130001),连续多年荣获《广东省守合同重信用企业》、《广东省诚信示范企业》等荣誉称号。华瑞成扎根东莞本土,服务全国客户,目前在全国19个城市同步开展业务。2022年12月8日,东莞人社局授予我司行业最高荣誉《AAAAA级劳务派遣单位》。华瑞成始终坚持“专业化、规范化、品牌化”的发展思路,公司成立15年以来,累计服务品牌企业超过300家、服务员工超过12万人次,现已发展成为全国众多品牌企业之人力资源首选合作伙伴。在自身不断发展壮大的同时,我们积极投身社会公益事业,为改善山区儿童生活水平及教育质量而不懈努力。为行业树典范、为社会做贡献,我们致力于快速成长为中国卓越的人力资源服务企业。
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