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产品经理(云服务)

1.4-1.7万
  • 深圳南山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强

职位描述

云服务安全产品智慧服务人工智能云计算/大数据
岗位职责:
1、需求收集与分析:密切关注用户在手机云服务与查找功能使用中的反馈,通过数据分析、用户调研等方式,挖掘用户在安全体验、服务流程等方面的需求,精准定位产品优化方向,同时监测舆情动态,分析用户负面评价背后的产品问题。
产品安全体验优化:基于用户需求与舆情分析,运用 figma 等设计工具,对手机云服务与查找功能进行安全体验层面的优化设计,如强化数据加密、完善设备定位精准度、优化隐私设置界面等,提升产品安全性与易用性。
2、服务流程与舆情处理整合:结合产品功能,优化服务 SOP 流程,针对安全事件处理、用户投诉反馈等场景制定标准化流程;建立舆情预警与应对机制,协同公关、客服团队,及时响应和处理舆情问题,降低负面舆论影响。
跨部门协作:与开发、设计、运营、安全、公关等多部门紧密协作,推动产品安全优化方案、服务流程改进及舆情应对措施的落地实施,确保项目高效推进。
3、依托电商或云盘类产品相关背景,借鉴过往经验,针对云服务产品设计独特的营销方式。例如策划针对性的促销活动、设计差异化的付费套餐组合等,有效吸引新用户并提高老用户的付费转化率。
与研发、运营、市场等跨部门团队紧密协作,确保设计方案与营收策略能够高效落地实施。跟进项目进度,及时解决过程中出现的问题,保障产品按时上线并达到预期营收目标。
4、持续监测云服务产品的营收数据与用户反馈,运用数据分析工具进行深入挖掘,根据结果及时调整营收策略与设计方案,实现产品的持续优化与营收的最大化。
岗位要求:
1、用户思维:对于用户安全诉求高度敏感,精准把握用户在手机云服务数据存储、隐私保护,以及设备查找等场景下的安全痛点,以用户视角主导产品优化。
2、思考与分析能力:善于思考复杂业务场景,对安全漏洞、舆情风险等问题具备深度分析能力,快速定位问题核心,制定有效解决方案。
3、高效执行:拥有高效敏捷的问题推动能力,能协调技术、运营、客服等多方资源,确保安全隐患、舆情事件等问题迅速解决。
4、逻辑与数据分析:具备优秀逻辑思维,熟练运用数据分析工具,通过用户行为数据、安全日志、舆情数据等洞察潜在问题,驱动产品决策。
5、专业背景:计算机或设计专业优先,拥有手机云服务、信息安全领域相关经验,或具备舆情监测、危机处理经验者优先考虑。
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工作地点

深圳南山区华润前海中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

邵女士/HR

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公司Logo深德科
【公司简介】德科信息有限公司(简称:深德科)2010年创立于深圳,始终秉持“求真务实,厚积薄发”的长期经营理念。历经十余载技术深耕与行业积淀,已稳健发展为国内领先的数字技术服务与大型软件解决方案提供商。依托深圳创新优势,已构建覆盖北京、上海、南京、广州、杭州、成都、武汉等30+核心城市的服务网络。通过深度参与数字经济基础设施建设,持续驱动产业数智化升级,累计服务高价值企业客户超500家。作为技术革新践行者,深德科深耕金融、高科技、互联网、能源、政企、智能出行等十余领域,持续构建“信创+ AI智能引擎”双轮驱动全栈能力矩阵:信创技术攻坚:打造端到端信创全场景解决方案,涵盖国产化适配、中间件研发及行业应用改造,破解国产替代难题,助力客户突破技术壁垒,实现国产技术从“能用”到“好用”的过程。数字技术服务:提供企业数字化建设从咨询、研发、测试、部署到运维的全方位服务,并融合人工智能与大模型技术进行场景探索与落地,助力客户实现智能升级与效能跃迁。深德科的技术实力获得了国内外多项权威认证(CMMI 5、TMMi 5、ISO体系、ITSS等),并荣膺国家高新技术企业、深圳500强企业、南山区总部企业等多项荣誉。公司坚持高研发投入,连续五年投入占比超5%,累计斩获专利及软著等知识产权200余项,以严格的品控标准与持续的创新能力树立行业标杆。锚定数字中国,坚守“技术赋能产业”初心,聚焦基础软件自主创新,紧跟人工智能产业变革,深化产学研融合。作为开放数字生态贡献者,我们以技术输出与生态共建驱动千行百业数智变革,筑基高质量发展。深德科矢志以开拓者姿态,打造富有全球竞争力的中国科技品牌。【发展历程】2024年荣获南山区“绿色通道”企业,深圳市500强企业,企业影响力与日俱增 2023年荣获“南山区总部企业”,公司持续稳健高质量发展2022年通过信息系统建设和服务能力评估“CS1”等级认证。2020年9月公司获得“CMMI5”认证。2019年11月通过ITSS运维服务标准认证。2018年1月公司顺利通过“ISO27001:2013”信息安全管理体系认证。2017年11月获得德勤高科技高成长中国50强。2016年12月获得“国家高新技术企业”资质。2016年5月通过CMMI3级认证,获得证书。2014年12月公司顺利通过“软件企业认证”资质。2014年3月公司顺利通过“ISO9001:2008认证”。2010年3月公司注册成立。【薪资福利】薪资结构=固定薪资+奖金(依岗位类别而定);员工奖励:优秀员工奖励;上班时间:一般5天制,以项目组为准;有薪假期:法定节假日、年假、婚假、产假、病假、调休等带薪假期齐全;五险一金:五险一金;员工关怀:生日礼品,生日Party,节日礼品,红白事慰问(关怀员工&员工家人);团队建设:下午茶、员工俱乐部、聚餐、素拓、漂流、轰趴、蛋糕DIY...(根据各个项目组人数、意愿定制的);员工培训:一对一导师辅导、入职培训、技能提升培训、拓展培训。【办公地址】总公司全称:德科信息有限公司总公司地址:深圳市南山区粤海街道粤兴三道8号中地大楼7层B701-7110广州分公司:广州市天河区林和西路3-15号4楼422-424房(仅限办公)上海分公司:上海市徐汇区桂平路92号202-39室北京分公司:北京市朝阳区广顺北大街33号院6号楼3层301等[120]套内7层705南京分公司:南京市雨花台区软件大道109号4幢1402、1403室杭州分公司:浙江省杭州市滨江区长河街道江晖路487号3号楼904-1室武汉分公司:湖北省武汉市东西湖区将军路街道武汉客厅I栋2303室栋成都分公司:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天仁路387号2栋7层70916【联系我们】微信公众号:德科信息驿站联系邮箱:dk_info@derkee.com联系电话:0755-86539186 0755-86539189深圳.广州.上海.杭州.南京.北京.成都.武汉
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