【工作职责】
1、负责对接项目管理系统、售后系统的日常需求管理,针对业务需求与软件供应商确定系统实现方案,并全程跟踪需求实现整体过程(包括不限于需求沟通、需求方案讨论与输出、需求开发进度跟进、组织SIT、UAT测试、需求上线、需求问题处理);
2、负责对接项目管理系统、售后系统的日常问题处理,包括但不限于问题登记、问题跟踪处理,问题复盘,系统月度运维报告的输出;
3、负责项目管理系统、售后系统与周边系统功能对接的拉通,包括不限于协调软件供应商提供本系统接口文档,接口联调,集成功能上线;
4、完成项目管理系统、售后系统临时工作安排;
【任职要求】
1、本科及以上学历,计算机、信息管理相关专业优先;
2、具有项目管理系统、售后系统需求管理与运维工作;
3、有良好的组织、沟通、协调和抗压能力,自我学习与提升能力强,工作主动积极,认真负责;
4、至少7年以上大型企业信息化工作经验,有甲方、乙方工作经历优先;
加分项:英语可作为日常工作语言;
行业经验:过往有交付的系统(JIRA、ONS、飞书、知微产品等)或售后服务(salesforce、纷亨销客、销售易、瑞云等)等产品经验优先考虑。