更新于 11月18日

客服管家

4000-5000元
  • 洛阳瀍河回族区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

费用催缴小区
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。

工作地点

洛阳市瀍河回族区中州东路恒大绿洲北区天第195外商铺物业服务中心

职位发布者

李莎/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo金碧物业有限公司郑州分公司
恒大物业是世界500强企业中国恒大集团的附属公司,自1997年起开始提供物业管理服务,具备国家一级物业资质,员工近5万人,拥有一支本科率超95%的高素质、高学历、年轻化中层管理团队,截至2020年6月30日,公司业务遍布全国280多个主要城市,合约管理项目近1400个,合约面积超5亿平方米,服务近200万个家庭,签约管理业态涵盖中高档住宅、商业物业、主题乐园、产业园区、康养项目、特色小镇及学校等。恒大物业始终秉承“贴心服务,真诚相伴”的服务理念,以业主需求为导向、以业主满意为目标,坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智慧化管理”,致力打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区
公司主页