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异常件客服

4000-6000元
  • 兰州城关区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服倒班制
岗位职责
1、通过主动外呼联系客户跟进由内部网点上报的异常件问题处理;
2、按公司相关流程及标准,按照客户投诉声音如实归类;
3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;
4、配合完成上级交代他的其他任务
任职要求
1、中专/高中及以上学历,所学专业不限
2、普通话标准流利,沟通能力强,有一定的商务谈判能力;
3、电脑操作熟练,打字速度不低于35字/分钟。
上班时间:8:00-22:00排班制,月休4-5天
薪资待遇:综合薪资4000-6000
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工作地点

高科大厦甘肃兰州城关区张苏滩800号高科大厦9楼

职位发布者

明微/招聘经理

立即沟通
公司Logo江苏顺丰通讯服务有限公司
顺丰速运有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!"顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗"顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com顺丰官方网站:www.sf-express.com招聘官方微博:顺丰招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)全国服务热线:【95338】
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