400-885-9898
职位描述
SaaS产品企业服务
上班时间：9:00-18:00，周末双休，午休：12:00-13:30，享受国家法定节假日
- 1.增量商业化客户，制定合理项目管理计划和运营策略，推进项目交付落地，促进活跃，帮助客户实现数字化协同，提升效率，准时验收；
2.存量商业化客户，主动服务响应赋能，积极调研业务线痛点，制定合理方案并推进落地，做深钉钉业务价值，实现续约和增购，做深粘性；
3.深度服务客户，基于已落地场景形成客户最佳实践，赋能行业其他客户，激发客户需求，帮助公司提升转化效率和营收；
4.和
客户保持良好沟通，持续稳定运营客户，和客户多角色、多部门维持良好客情关系，提升客户健康度；
5.通过标杆客户构建，打造行业影响力，支撑圈层运营等活动，提升公司整体商业化转化效率
岗位要求：
1.本科3年及以上工作经验，有独立大客户服务的经验、客户成功经理经验、项目管理经验，具有PMP等相关专业证书优先；
2.具备主动服务意识，有较强的运营意识和商业敏锐性，较好的客情维护能力；
3.具备良好的抗压能力，团队协作精神，思维逻辑清晰以及发现、分析、解决问题的能力。
4.具有一定行业和用户研究、场景洞察能力，有数据思维和数据分析能力更佳。
5.较好的内驱力、好奇心、职业化，主动学习能力强，性格稳重但不内敛，善于沟通交流；
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工作地点
重庆九龙坡区一城·精英国际40-14
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职位发布者
罗女士/人事专员
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重庆典名科技有限公司重庆典名是一家致力于为政府和企业提供完整云计算解决方案、为企业提供数字化管理服务的全线型公司，业务覆盖阿里云、钉钉、Teambition、阿里邮箱、阿里云盘、定制开发6大业务线。2009年成立以“信息技术为支撑，专属服务为延伸”的两大综合线，服务用户数万家，旗下拥有成都、云南、南京、深圳分公司、香港控股有限公司及西安、北京全资子公司；团队规模达160人，2022年营收达2.5亿。公司在不断完善服务体系的同时，也成就了自身强大的研发能力、上云技术支持能力以及丰富的信息资源和市场运作实力，我们将助力更多企业从信息化向智能化、数字化升级。
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