物业400物业客服

**-**元 查看薪资
  • 青岛 黄岛区
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

小区热线客服品质服务
岗位职责:
1、负责400客服热线电话的接听,登记、受理、反馈协调解决、回访;
2、建立和维护公司业主信息库,并对业主信息进行管理;
3、负责各项目业主满意度调查的组织和统计工作;
4、负责各项目相关数据的统计和上报工作;
5、负责公司订阅号的软文推广和维护等工作。
任职资格:
1、1年以上物业客服相关工作经验;
2、熟悉物业行业政策法规;
3、善于沟通,执行力强,责任心强,有耐心,亲和力强,普通话标准。
职位福利:五险一金、节日福利、免费停车、定期体检、定期团建

工作地点

工作地点
青岛**********
位置图标

公司信息

公司介绍

企业简介青岛昆泉物业管理有限公司成立于2000年7月,注册资金500万元人民币,国家一级物业管理资质企业,青岛开发区物业管理协会常务理事单位,青岛市物业管理协会理事单位。公司现有中级职称以上人员32人,管理人员全部持有物业管理上岗证书。员工岗前培训合格率100%。公司自成立以来秉承“忠诚、团结、务实、奋进”的企业精神,坚持“热心服务、用心做事、持续改进、顾客满意”的质量方针,以“点滴做起、服务细节”为服务理念,致力于专业化、规范化、亲情化的物业管理服务,获得了业主的一致赞誉,在社会上树立了良好的企业形象。公司一直不断探索、持续改进,在本地行业内率先通过了ISO9001:2008质量体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证,实现品质管理的“三标一体化”。标志着昆泉物业建立起了持续提升管理服务水平的平台,在管理规范化、系统化、科学化方面实现了跨越式的提高。公司经过多年的发展,管理项目涉及多、高层住宅、别墅、商业、写字楼、学校等多种物业类型,是一家综合性物业管理服务企业。专业提供全方位的物业服务、物业租售服务、绿化工程及养护、专项保洁服务、土建工程维修养护、物业管理顾问、会所经营等。现公司所管理服务的物业项目建筑面积达200多万平方米。经过不懈的努力,公司管理和服务水平得到了市场的高度认可,连续荣获“青岛市优秀物业服务企业”、“青岛市十佳物业服务企业”、“青岛市黄岛区十佳物业管理企业”、“青岛市劳动关系和谐企业”、“消费者满意单位”;青岛市物业服务质量竞赛(创城杯)优胜企业荣誉称号;其中所管理的黑山东小区、昆泉.星港、盛世嘉苑等项目被评为青岛市物业管理优秀住宅小区。昆泉物业经过多年的探索与实践,秉承“点滴做起,服务细节”的服务理念,不断创新、持续发展,形成了具有昆泉物业特色的“心系家园——我用心您放心”的物业管理服务品牌。并一如既往的坚持规范化、专业化、精细化的管理服务模式,与客户建立长效的合作关系,增进客户的理解和信任,共建和谐的社区环境,努力创建行业一流品牌,做令客户信赖的企业。

工商信息

企业名称 青岛昆泉物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 邵会丛
经营状态 在营(开业)
成立时间 2000-07-06
注册资本 1000万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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