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客服(北京)

4000-8000元
  • 北京大兴区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

检测/认证专业技术服务
岗位职责:
1、负责接收和处理客户的服务订单,完成系统下单工作;
2、根据订单内容,协调相关部门安排服务计划,确保订单及时流转和处理;
3、获取证书,确保证书的准确性,并将证书发送客户;
4、负责与客户的对账、结算等工作;
5、负责受理客户对公司服务的投诉;
6、负责建立并维护客户档案。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、应届生或有 1 - 2 年客服工作经验,有计量行业客服经验者优先;
3、熟悉计量行业相关知识和产品;
4、具备良好服务意识、团队合作精神、分析判断能力与抗压能力;
5、熟练使用各种办公软件。
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工作地点

北京大兴区菁英梦谷亦庄科创四街36号院4号楼318

认证资质

营业执照信息

职位发布者

杨小萱/招聘专员

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公司Logo中检华北计量有限公司
中检计量有限公司(以下简称中检计量)由中国中检联合中国计量科学研究院共同组建,是中国中检旗下专门从事计量校准领域科研开发、技术服务的二级单位。作为集团整合系统内外部计量领域资源的唯一平台,中检计量通过内部整合、外部收购等方式,目前已拥有三家控股公司和两家参股公司。同时,作为集团计量产品线牵头单位,中检计量还负责全集团计量板块的大客户开发、业务运营管理、质量管控、资质能力建设等统筹管理工作。中检华北计量有限公司是中检计量有限公司的控股子公司,是一家为客户提供专业的计量设备校准服务的第三方实验室,校准工作满足ISO/IEC17025要求,通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,获得实验室资格认可证书(NO.CNASL3228)。公司设立五个专业实验室,服务项目覆盖几何量、温度量、力学量、电磁量、化学量等领域。所有校准和测量数据均可溯源至国家计量基准和SI国际单位,可作为量值溯源监督、体系评审和资质认可的证据,出具的校准报告可在多个国家地区得到认可。
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