一、岗位定位
- 直接上级：CEO
- 核心使命：构建“品牌拉力+渠道推力+数字化助力”三维增长引擎，实现门店网络规模化扩张与单店盈利持续提升
二、核心职责
1. 品牌战略与品类定位
- 制定多品牌多品类多渠道矩阵战略，平衡形象价值与自有品牌/定制产品利润贡献
- 塑造品牌差异化定位：礼品社交、宴席场景、日常自饮、年轻潮饮四大方向
- 主导品牌视觉体系、门店SI形象、服务标准化的迭代升级，提升品牌溢价能力
- 在酒类广告严格监管下，设计合规的品牌传播策略，规避法律风险
2. 全渠道营销体系搭建
- 线下门店：设计直营店与加盟店分级营销政策，策划开业爆破、周年庆、品鉴会等标准化活动模板
- 线上矩阵：统筹本地生活（美团/抖音团购）、电商（天猫/京东）、O2O即时零售（饿了么/京东到家）运营，管控渠道价格冲突
- 企团渠道：搭建企业团购、宴席定制、政府集采等B端销售体系，开发大客户营销方案
- 异业联盟：与餐饮、酒店、商超等场景合作，拓展联合营销与分销网络
3. 数字化营销与流量运营
- 构建“公域引流-私域转化-会员复购”全链路数字营销闭环
- 主导抖音/视频号本地生活直播，打造区域网红门店模型，实现“线上种草、门店拔草”
- 部署营销自动化工具（MA），实现用户分层触达与精准推送
- 监测各渠道ROI，优化获客成本（CAC），提升门店客流量与转化率
4. 会员体系与私域运营
- 设计酒业特色会员体系：储值锁客、积分换酒、生日赠酒、品鉴俱乐部等
- 搭建企业微信私域池，通过门店导购、品鉴师实现1V1精准服务，提升LTV
- 策划会员专属C端活动：名酒拍卖会、酒庄溯源游、大师品鉴课，增强粘性
- 建立会员分级权益与防羊毛机制，确保储值资金安全与活性
5. 产品组合与促销策略
- 制定年度产品组合策略：引流款（爆款产品）、利润款（定制产品/高毛利单品）、形象款（限量收藏产品等）
- 根据区域消费偏好，动态调整门店SKU配置
- 设计全年促销日历：节庆营销、场景营销、清库存促销
- 管控促销折扣底线，测算“买赠/满减/第二件半价”对毛利率的影响，防止恶性价格战
6. 市场洞察与竞争分析
- 建立市场情报系统，监控竞品开店速度、价格策略、新品动向与营销打法
- 分析消费者行为变迁：年轻化、低度化、健康化趋势下的产品创新与营销响应
- 定期开展神秘顾客调研与门店满意度测评，优化服务体验
- 预判政策风险（禁酒令、消费税调整），提前制定应对预案
7. 营销组织与团队赋能
- 组建多人高效营销团队，搭建“总部策略-区域执行-门店落地”三级架构
- 培养区域市场经理与门店“金牌店长”的营销能力，提供工具包与话术模板
- 建立营销费用核销与业绩挂钩机制，防止门店虚报活动费用
- 营造业绩驱动的狼性文化，设立“拓店冠军”、“单品销冠”等竞赛激励
8. 跨部门协同与决策支持
- 与商品部：协同制定采购计划，确保爆款酒配额与营销节点匹配
- 与财务部：共同制定年度营销预算，严格管控费效比
- 与运营部：联动门店标准化管理，确保营销活动落地执行不走样
- 与IT部：驱动CRM、小程序、BI系统建设，实现营销数据实时可视化
9. 加盟支持与风险管控
- 为加盟商提供开业营销、区域推广、会员运营等赋能支持，提升加盟店存活率
- 建立加盟商营销活动审批机制，防止违规促销损害品牌形象
- 监控加盟店私采、窜货、价格混乱三大风险，维护连锁体系健康
三、任职资格要点
- 10年以上营销经验，5年以上连锁零售/快消品行业CMO/市场总监背景
- 必需项：有成功的0-1连锁品牌扩张或百店级门店营销管理经验
- 深刻理解酒业渠道特性（经销商/团购/门店），有行业资源优先
- 精通数字化营销工具，带过10人以上营销团队，具备强数据决策能力
- 适应高频出差，能深入一线门店，快速响应市场变化