售前售后技术支持交付工程师（齿科数字化设备）

岗位职责（一）：
1.配合销售或经销商，为区域客户进行数字化口内扫描仪、桌面扫描仪、3D 打印机等设备售前演示，协助收集客户需求与信息，助力客户成交；
2.负责已售设备安装调试，为客户提供操作培训，包括设备使用、软件操作及日常维护；
3.定期回访跟进客户设备使用情况，解决应用过程中的问题，了解客户满意度与需求；
4.负责处理线下售后问题，分析故障原因反馈研发，促进产品优化提升；
5.参与区域培训沙龙、展会、学术会议等活动，负责设备展示、技术讲解，收集客户反馈。
6.整理、撰写及更新产品技术文档、操作指南、维护手册及典型行业应用案例，构建知识库，供内外部学习使用。
任职资格（一）:
1. 专业：口腔医学、口腔医学技术、生物医学工程等相关专业本科及以上学历；
2.经验：有齿科数字化设备操作、维护或应用经验，或有数字化培训经验者优先；
3.技能：熟练掌握至少一种主流齿科数字化设计软件，具备设备安装调试与故障排除能力，熟练使用办公软件；
4.能力：沟通能力强，服务意识佳，逻辑思维清晰，学习与适应能力强，有团队合作精神；
5.其他：能接受出差。
福利待遇（一）：10K-15K/月
1.津贴：提供餐补、交通补贴、差旅补贴、团建福利金、（非自驾）滴滴打车福利等；
2.福利：提供社会保险、公积金、带薪休假、年度体检等；