体验管理支持岗

招银金融信息服务（深圳）有限公司成都高新分公司（以下简称招银金服）成立于2016年1月14日，隶属于深圳市金尊投资发展有限公司所辖招银金服总公司，为招商银行专属后援服务机构，为招商银行网络经营服务中心提供专业支持。招商银行网络经营服务中心连续六届蝉联中国银行业协会最高荣誉—“综合示范单位”，在客户服务和价值创造方面居于行业领先地位。招银金服目前位于招商银行金融后台服务中心（成都市天府四街488号），现有员工1300余名，集咨询、交易、理财、贷款及获客、经营为一体，致力于构建业内最先进的全渠道、多媒体、人工智能相融合远程综合金融服务。全面涵盖商业银行服务、经营及运营三大体系，为招商银行超亿级零售客户及各类批发客户提供全天候线上服务。在总公司的统一部署下，招银金服配合招商银行战略转型，围绕智慧经营、极致服务、智能运营，不断推进业务经营与数字化运用的有机结合，实现外包业务规模的稳步拓展及经营能力的提升。同时，坚持以客户为中心，围绕服务质量与效率，聚焦服务升级，构建全流程服务体系，不断提升服务能力，打造专业化、标准化、智能化、规模化的金融业务外包服务金字招牌，为客户提供超越期望的卓越服务体验。