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综合信息技术服务专员

3000-5000元
  • 天津滨海新区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服
职位描述:
1.接听各种品牌的技能话务,能够根据知识库及时准确地回答客户。提供规范的顾客服务;
2.接受客户申请的业务.客户投诉电话和准确记录投诉内容,以及在生成电子工单时需要其他岗位协助受理的业务时生成电子工作单并传送给后台部门;
3.对资料库中不存在的问题或资料进行记录,提交值班经理助理转送业务组;
4.迅速掌握公司的新政策.新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户有意愿使用公司产品等工作。

职位要求:
1. 大专学历及以上
2. 熟练使用办公软件
3. 普通话标准
4. 能接受排班,抗压能力强,工作细致耐心,具备高责任感,有团队合作精神。
薪资待遇:
1. 薪资3000-5000,随成长每个月会递增
2. 五险一金
3. 节假日3倍薪资
4. 带薪培训
5. 下午茶、生日会、节日礼物、家属慰问礼物
6 .工作时间8小时,月休6天
职位晋升:
培训期 → 实习客服 → 客服 → 现场支撑 → 主管
就餐、住宿:
园区设有自助餐厅、食堂等个性化就餐环境,员工可自行选择消费,丰俭由人。
男女分楼居住,员工公寓为8人间宿舍,免费住宿,水电费由宿舍成员分摊。公寓提供24小时热水供应、公共卫浴设施、空调、洗衣机、 橱柜等设施。

办公地址:天津市滨海新区北塘中关村科技园融汇商务园五区10栋201号。
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工作地点

天津滨海新区融汇商务园五区-10栋

职位发布者

高爽/HR

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公司Logo唐山万达广场商业物业服务有限公司
唐山万达广场位于唐山市路南区新华道南侧,与唐山抗震纪念碑广场毗邻,交通便利,20余条公交线路均可到达。总投资额66亿元,总建筑面积110万平方米。包括大型购物中心、五星级酒店、甲级5A写字楼、公寓、高档住宅等,以购物、餐饮、休闲、娱乐等业态组合定位,商业硬件配套齐全,拥有机动车位906个,全方位地满足群众的消费需求,开启唐山高品质都市生活。优越的地理位置、高科技的低碳环保、“一站式”的消费体验、现代化的物业管理是突显整个商业广场现代化城市文化品位与时尚的亮点。唐山万达广场拥有集餐饮、娱乐、休闲、购物、美容SPA等业态于一体的大型购物中心,成为了唐山独有的商业新风尚,它是体验式购物中心,同时是休闲中心,还是社交中心。目前,唐山路南万达广场自持商业经营面积14万平米,拥有万达影城、沃尔玛超市、国美电器、新华书店、fitfeet鞋品集合店、万达宝贝王、孩子王、大玩家、糖潮KTV、帝豪斯健身、滔搏运动等20个主力店品牌,室内步行街品牌152个,其中ZARA、HM、优衣库、C&A、NEW LOOK、丝芙兰、巧克力、味千拉面、哈根达斯等快时尚、国际二线品牌、国际知名品牌,为唐山商业独有。唐山万达广场是目前唐山商业综合体中,体量最大、业态最全、品牌组合最丰富的全客层、全业态、全天候的时尚都市型购物中心。
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