国际国内机票航空客服（应届毕业生，可年后上班）

青岛易捷航空正规的政府采购商.值得您的信赖！
现招贤纳士,工作内容如下：
1. 熟悉ETERM系统，熟悉国际票、国内票订票指令；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4.无相关经验者也可加入，只要你有一个想学习，改变的心，
诚聘有从业经验者，欢迎您的加入！
全年各种节日福利、员工礼物、企业文化活动丰富；