更新于 4月29日

电商淘宝客服

3000-4000元
  • 天津河西区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

倒班制售前客服售后客服电子商务互联网
天猫淘宝客服,做过的优先
1、利用淘宝旺旺或京东咚咚等在线聊天工具或电话方式为客户提供售前售后服务;
2、负责为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售,提高店铺客单价、转化率、复购率等;
3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,从而达成双方愉快交易;
4、订单确认处理、和顾客处理好关系,解决一些售后问题,积极与顾客沟通,维持好评率;
任职要求:
1、有天猫客服经验优先,熟悉天猫购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用天猫后台操作及阿里旺旺,熟悉天猫规则;
2、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力,有高度责任心,团队合作精神;
3、工作积极主动、细致耐心、脾气好、学习能力强、思维敏捷、思路清晰,倾听及沟通技巧佳;
4、良好的文字表达能力沟通能力,工作耐心细致,诚信稳重;

工作地点

天津市河西区陈塘庄街道怒江道56号(内江道与怒江道交口)

职位发布者

邵先生/总经理

立即沟通
公司Logo天津市亿迈达商贸有限公司
天津亿迈达商贸有限公司是电商经营管理一站式服务机构,公司秉承“高效、创新”的企业精神,凭借团队多年成熟的店铺实操经验、整合专业的技术人才和丰富的网络资源,打造出一支高效的电商经营管理团队。提拥有一站式的营销服务、电商运营、品牌策略、视觉设计……解决方案,企业发展势头正劲,销售业绩呈裂变式快速增长。公司在淘宝天猫拥有多家店铺,主营户外用品类目,在本类目前十名。目前公司在不断拓宽经营类目和经营平台,公司处于创业高速发展期,机会多,潜力也大。如果你认为自己有能力,公司给你足够的信任和支持,助你实现自我价值。
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